CRM Payment adalah aplikasi yang digunakan untuk melakukan berbagai transaksi digital seperti pembelian pulsa, paket data, token PLN, top up e-wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay), voucher game online, hingga pembayaran tagihan listrik, PDAM, BPJS, dan cicilan kredit. Sistem ini terintegrasi dengan server pulsa sehingga transaksi bisa berjalan cepat, aman, dan 24 jam non-stop.

Produk yang tersedia sangat lengkap, meliputi: Pulsa semua operator (Telkomsel, Indosat, XL, Axis, Tri, Smartfren). Paket data internet harian, mingguan, bulanan. Token listrik PLN prabayar. Top up e-wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja). Voucher game (Mobile Legends, Free Fire, PUBG, Steam, dll). Pembayaran tagihan (listrik, PDAM, BPJS, multifinance, TV Kabel, Telkom/Indihome, dll).

Untuk menjadi member CRM Payment, Anda dapat mendaftar langsung melalui aplikasi resmi yang tersedia di Google Play Store (Android) maupun App Store (iOS). lalu pilih Buat Akun Baru. Isi data pendaftaran (Nama, Nomor HP/WA, Wilayah, Kode Referal, PIN). Centang Kebijakan Privasi lalu klik Daftarkan Akun. Setelah akun aktif, login dengan Nomor HP dan PIN Anda.

Ya, aplikasi CRM Payment tersedia di Android (Play Store) dan iOS (App Store) sehingga bisa digunakan di hampir semua smartphone. Pastikan sistem operasi perangkat Anda sudah diperbarui agar aplikasi berjalan lancar. Selain itu, CRM Payment juga bisa diakses melalui website resmi menggunakan browser di PC maupun laptop, sehingga transaksi tetap bisa dilakukan tanpa harus selalu lewat aplikasi Pihak ke 3 emulator.

CRM Payment dirancang untuk memungkinkan akses bersamaan dari lebih dari satu perangkat asalkan pengguna menggunakan kredensial akun yang sama (single sign-on). Namun, untuk memastikan keamanan dan integritas data, sistem kami secara otomatis mengaktifkan fitur "Perangkat Tertaut". Fitur ini akan mencatat dan memonitor semua detail aktivitas login dari setiap perangkat yang aktif terhubung, termasuk jenis perangkat, alamat IP, dan waktu akses terakhir. Ini memberikan kontrol penuh dan transparansi kepada pengguna mengenai siapa saja yang mengakses akun mereka.

Pilih menu Top Up di aplikasi, masukkan nominal, lalu pilih metode pembayaran (BCA, BRI, BNI, atau QRIS). Jika transfer bank, gunakan rekening yang ditampilkan dan transfer sesuai nominal. Setelah berhasil, saldo otomatis masuk 1–10 menit.

Minimal top up biasanya Rp20.000 (tergantung bank/QRIS), sedangkan maksimal mengikuti limit akun bank Anda.

Jika saldo belum masuk lebih dari 10 menit, Penyebabnya Nominal transfer tidak sesuai (tidak sama persis dengan yang diminta), Transfer ke rekening yang sudah tidak aktif Gangguan bank/QRIS. Solusi: pastikan transfer sesuai nominal unik yang ditampilkan. Jika sudah benar tapi saldo belum masuk, hubungi CS dengan menyertakan bukti transfer.

Bisa, CRM Payment sangat cocok untuk server pulsa dan agen.

Sistem CRM Payment beroperasi 24 jam penuh sehingga Anda bisa melakukan transaksi kapan saja, baik siang maupun malam. Namun, perlu diperhatikan bahwa beberapa layanan dapat mengalami keterlambatan jika sedang ada perbaikan sistem, gangguan jaringan bank, atau provider terkait. Untuk kenyamanan Anda, Customer Service (CS) CRM Payment siap melayani 24 jam nonstop, sehingga setiap kendala transaksi akan langsung ditangani dengan cepat dan profesional.

Menggunakan enkripsi SSL, OTP login, dan sistem monitoring real-time.

Ya, jika terindikasi penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan. Hubungi CS untuk pemulihan.

Ubah Mandiri: Akses menu Informasi Akun (Profile), lalu pilih Keamanan untuk mengubah PIN Login atau PIN Transaksi. Dianjurkan ganti secara berkala. Jika Kendala/Lupa: Hubungi Tim Customer Service untuk mengajukan reset PIN. Proses reset memerlukan verifikasi keamanan.

Ya, aplikasi ini mendukung sistem agen. Anda bisa mendaftarkan downline, memberikan harga khusus, serta memantau transaksi mereka. Fitur ini memudahkan pengguna yang ingin mengembangkan bisnis server pulsa sendiri.

Segera hubungi CS CRM Payment untuk proses verifikasi dan penggantian nomor.

Ya, CRM Payment cocok untuk personal maupun agen. Saldo bisa dipakai menjual produk ke pelanggan dengan margin keuntungan sesuai harga yang Anda tetapkan.

Fitur Downline adalah sistem keagenan terintegrasi yang memungkinkan Anda merekrut pengguna lain (agen) di bawah akun Anda. Agen ini dapat bertransaksi, dan Anda akan secara otomatis mendapatkan keuntungan (markup) dari setiap transaksi yang mereka lakukan.

Masuk ke menu Riwayat Transaksi di aplikasi. Semua transaksi (berhasil maupun gagal) tercatat lengkap dengan tanggal dan nominal.

Proses pengembalian dana (refund) akan dimulai setelah laporan transaksi gagal Anda kami terima dan verifikasi. Waktu yang dibutuhkan bergantung pada proses pengecekan yang dilakukan oleh Tim Customer Service kami dan kebijakan bank/penyedia layanan.